Політика конфіденційності

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати кілька типів інформації від користувачів нашого веб-сайту, включаючи:

• Контактна інформація (наприклад, ім'я, електронна адреса, поштова адреса та номер телефону)
• Інформація облікового запису (наприклад, ім'я користувача та пароль)
• Інформація про транзакції (наприклад, реквізити платежу, історія покупок та інформація про доставку)
• Інформація профілю (наприклад, уподобання, інтереси до продуктів та демографічна інформація)
• Комунікації (наприклад, запити до служби підтримки клієнтів та відповіді на опитування)

1.2 Інформація про використання

Ми можемо автоматично збирати певну інформацію про ваше обладнання, дії та зразки перегляду при взаємодії з нашим веб-сайтом, включаючи:

• Інформація журналу (наприклад, IP-адреса, тип браузера, операційна система, реферальні сторінки та час доступу)
• Інформація про пристрій (наприклад, ідентифікатори пристрою, інформація про місцезнаходження та мобільна мережева інформація)
• Дані про використання (наприклад, дані про трафік, дані про зв'язок та ресурси, до яких ви отримуєте доступ та використовуєте на веб-сайті)
• Файли cookie та подібні технології (як описано в нашій Політиці використання файлів cookie)

2. Як ми збираємо інформацію

2.1 Пряме збирання

Ми збираємо інформацію безпосередньо від вас, коли ви:

• Реєструєте обліковий запис
• Розміщуєте замовлення
• Підписуєтеся на розсилку
• Заповнюєте форму
• Берете участь в опитуванні або акції
• Звертаєтеся до служби підтримки клієнтів

2.2 Автоматичне збирання

Ми також збираємо певну інформацію автоматично, коли ви відвідуєте наш веб-сайт, за допомогою таких технологій, як:

• Файли cookie (невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої)
• Веб-маяки (електронні зображення, що допомагають нам відстежувати вашу активність на веб-сайті)
• Журнали сервера (автоматично збирають та зберігають інформацію, коли ви відвідуєте веб-сайт)
• Аналітичні інструменти (наприклад, Google Analytics, який допомагає нам розуміти, як користувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом)

2.3 Інформація від третіх сторін

Ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, таких як:

• Соціальні мережі, якщо ви обираєте вхід через соціальні медіа
• Бізнес-партнери, з якими ми пропонуємо спільні продукти або послуги
• Постачальники послуг, які допомагають нам перевіряти та доповнювати нашу інформацію

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей, включаючи:

• Надання послуг: Для виконання наших контрактних зобов'язань перед вами, включаючи обробку замовлень, надання клієнтської підтримки та керування вашим обліковим записом
• Комунікація: Для зв'язку з вами щодо ваших замовлень, відповіді на ваші питання та інформування вас про зміни в наших умовах або політиці
• Персоналізація: Для персоналізації вашого досвіду на нашому сайті, рекомендації продуктів, які можуть вас зацікавити, та доставки релевантного контенту
• Маркетинг: Для надсилання вам маркетингових повідомлень, промоакцій та новин про наші послуги, якщо ви дали згоду на їх отримання
• Аналітика: Для аналізу використання нашого сайту, вдосконалення наших продуктів та послуг, проведення досліджень ринку та розуміння ефективності нашої реклами
• Безпека: Для захисту нашого сайту, виявлення та запобігання шахрайській діяльності та забезпечення безпеки наших користувачів

4. Як ми обмінюємося вашою інформацією

Ми можемо передавати вашу персональну інформацію наступним категоріям одержувачів:

• Постачальники послуг: Ми працюємо з компаніями, які надають нам послуги, такі як обробка платежів, аналіз даних, доставка електронної пошти, хостинг, обслуговування клієнтів та маркетингова підтримка
• Філії та партнери: Ми можемо ділитися інформацією з нашими дочірніми компаніями та діловими партнерами для надання спільних продуктів або послуг
• Відповідно до закону: Ми можемо розкривати інформацію, якщо це потрібно за законом, для реагування на судові процеси або для захисту наших прав
• З вашою згодою: Ми можемо передавати вашу інформацію іншим третім сторонам, коли у нас є ваша згода

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам без вашої згоди, за винятком випадків, описаних у цій Політиці конфіденційності.

5. Безпека ваших даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, використання, зміни або розкриття. Ці заходи включають:

• Шифрування даних під час передачі з використанням технології SSL
• Безпечне зберігання даних з обмеженим доступом
• Періодичний перегляд наших процесів збору, зберігання та обробки інформації
• Обмеження доступу до персональних даних лише для співробітників, підрядників та агентів, яким потрібен доступ для обробки даних від нашого імені

Незважаючи на наші зусилля, жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої інформації.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте певні права щодо ваших персональних даних, включаючи:

• Право на доступ: Ви маєте право запросити копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо
• Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення неточних персональних даних або доповнення неповних даних
• Право на видалення: У певних випадках ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших даних за певних обставин
• Право на перенесення даних: Ви маєте право отримувати ваші дані в структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі
• Право на заперечення: Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших даних у певних обставинах

Щоб скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою контактної інформації, наведеної в кінці цієї Політики.

7. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie та подібні технології для поліпшення вашого досвіду, аналізу використання сайту та відстеження ефективності нашого маркетингу. Типи файлів cookie, які ми використовуємо, включають:

• Необхідні файли cookie: Ці файли cookie потрібні для роботи сайту і не можуть бути вимкнені в наших системах
• Аналітичні файли cookie: Допомагають нам розуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом, покращуючи його роботу
• Функціональні файли cookie: Дозволяють сайту запам'ятовувати ваші уподобання та персоналізувати ваш досвід
• Рекламні файли cookie: Використовуються для доставки релевантних оголошень та відстеження ефективності рекламних кампаній

Ви можете контролювати файли cookie через налаштування вашого браузера. Однак блокування деяких типів файлів cookie може вплинути на ваш досвід використання сайту. Для отримання додаткової інформації перегляньте нашу Політику використання файлів cookie.

8. Міжнародні передачі даних

Ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу інформацію в країнах за межами України, включаючи, але не обмежуючись, Європейський Союз та Сполучені Штати. Такі країни можуть мати закони про захист даних, які відрізняються від законів вашої країни.

Якщо ми передаємо ваші персональні дані за межі України, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту шляхом впровадження відповідних гарантій, таких як стандартні договірні положення або участь у програмах міжнародної передачі даних, таких як Privacy Shield.

9. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких ми їх збираємо, якщо довше зберігання не вимагається або не дозволяється законом. Фактори, які ми враховуємо при визначенні відповідних періодів зберігання, включають:

• Тривалість наших відносин з вами
• Законні зобов'язання, яким ми підпорядковуємося
• Правові строки давності для потенційних юридичних претензій
• Галузеві рекомендації та стандарти

Коли ваші персональні дані більше не потрібні, ми безпечно видаляємо або анонімізуємо їх.

10. Діти

Наш сайт не призначений для дітей віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо ви батьки або опікун і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми зробимо все можливе, щоб видалити таку інформацію з наших записів.

11. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати нашу Політику конфіденційності час від часу. Ми повідомлятимемо вас про будь-які зміни, розміщуючи нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновлюючи дату "останнього оновлення" на початку Політики.

Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Ваше продовження використання Сайту після публікації змін вважається прийняттям цих змін.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання або коментарі щодо цієї Політики конфіденційності або практики обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Email: privacy@styleguide.ua
• Поштова адреса: вул. Хрещатик 10, Київ, 01001, Україна
• Телефон: +380661037798

Ми докладаємо всіх зусиль, щоб розглянути та відповісти на ваш запит якомога швидше.